Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 11pg

11pg เชื่อมั่นว่าการพนันที่ดีควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราออกแบบเครื่องมือและแนวทางช่วยเหลือผู้เล่นให้สามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติ ปลอดภัย และสนุกสนาน

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การพนันควรอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ

สำหรับ 11pg ความรับผิดชอบต่อผู้เล่นไม่ใช่แค่คำพูด แต่คือหัวใจของบริการที่เราสร้างขึ้นมาเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ การพนันออนไลน์สามารถเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและเพลิดเพลินได้ หากผู้เล่นมีความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับขอบเขต งบประมาณ และเวลาที่ใช้ในการเล่น

เราขอย้ำอย่างชัดเจนว่าบริการของ 11pg เปิดให้บริการสำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์จะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

การพนันไม่ใช่วิธีการหาเงิน ไม่ใช่การลงทุน และไม่ใช่หนทางแก้ปัญหาทางการเงิน 11pg ส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกคนมองการเดิมพันเป็นเพียงความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการไปดูภาพยนตร์หรือออกไปรับประทานอาหาร โดยมีงบประมาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและไม่เกินกว่าที่คุณยอมรับได้หากสูญเสียไป

หากในช่วงเวลาใดก็ตามคุณรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง หรือสภาวะทางการเงินของคุณ 11pg มีเครื่องมือและช่องทางช่วยเหลือพร้อมรองรับคุณตลอด 24 ชั่วโมง อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ เพราะการหยุดพักหรือขอความช่วยเหลือคือการตัดสินใจที่ฉลาดและกล้าหาญที่สุด

6 เสาหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

แนวทางที่ 11pg ยึดถือและส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกคนนำไปปฏิบัติในการเดิมพันออนไลน์

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ตั้งวงเงินที่คุณยอมรับได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด อย่าใช้เงินที่จำเป็นต้องใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตรมาเป็นทุนเดิมพัน

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาในการเล่นแต่ละครั้งอย่างชัดเจน และหยุดพักเมื่อถึงเวลาที่กำหนดไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไร การพักผ่อนช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้นและสนุกสนานกับการเล่นในระยะยาว

เล่นเพื่อความสนุก

มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาการเงิน หากวันไหนรู้สึกเครียด หงุดหวิด หรือไม่สบายใจ ควรหยุดพักและกลับมาเล่นเมื่อจิตใจพร้อม

ตรวจสอบตัวเองสม่ำเสมอ

ประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเองอย่างสม่ำเสมอ สังเกตว่าการพนันส่งผลต่อชีวิต ครอบครัว หรือการงานของคุณหรือไม่ การรู้จักตนเองคือก้าวแรกของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ห้ามตามเงินที่เสียไป

การพยายามเอาเงินที่เสียไปกลับคืนด้วยการเดิมพันต่อไปเรื่อย ๆ คือสัญญาณอันตราย หากเสียงบประมาณที่กำหนดไว้แล้ว ให้หยุดทันที การเสียเพิ่มไม่ใช่ทางออก

ปรึกษาคนรอบข้าง

พูดคุยกับครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับนิสัยการเล่นของคุณอย่างเปิดเผย คนใกล้ชิดมักสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมได้ก่อนตัวเราเอง และสามารถช่วยเหลือได้ทันเวลา

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ 11pg

เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้คุณสามารถกำหนดขอบเขตและควบคุมประสบการณ์การเล่นได้ด้วยตัวเอง

01

การตั้งวงเงินฝาก

กำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในขอบเขตที่คุณกำหนดไว้ล่วงหน้า

02

การตั้งขีดจำกัดการแพ้

ระบบจะหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณสูญเสียถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ช่วยป้องกันการสูญเสียที่มากกว่าที่คุณรับได้

03

การพักบัญชีชั่วคราว

หากต้องการหยุดพักจากการเล่น คุณสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ตามความต้องการ

04

การยกเว้นตนเองถาวร

หากคุณตัดสินใจหยุดเล่นอย่างถาวร เราจะปิดบัญชีของคุณและบล็อกการเข้าถึงแพลตฟอร์มทันที โดยไม่มีเงื่อนไข

วิธีใช้งานเครื่องมือเหล่านี้

ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ 11pg ผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งความต้องการของคุณ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในเวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง โดยไม่มีการตั้งคำถามหรือกีดกันแต่อย่างใด

สัญญาณที่ควรระวัง

หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือทันที

สัญญาณอันตรายที่ต้องหยุดพิจารณา

  • ใช้เวลากับการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้และไม่สามารถหยุดได้
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน
  • โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน
  • คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ในระหว่างทำงานหรือกิจกรรมอื่น
  • ละเลยหน้าที่ความรับผิดชอบ ครอบครัว หรือการงานเพราะการพนัน
  • รู้สึกหงุดหวิด กระวนกระวาย หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เล่น
  • เล่นเพื่อหนีปัญหา ความเครียด หรือความรู้สึกด้านลบ
  • ตามเงินที่เสียไปโดยการเพิ่มวงเงินเดิมพันอย่างต่อเนื่อง
  • ปัญหาทางการเงินเรื้อรังที่เกิดจากการพนัน
  • ความสัมพันธ์กับคนรอบข้างเริ่มแย่ลงเนื่องจากการพนัน

หากพบสัญญาณเหล่านี้: หยุดเล่นทันทีและติดต่อทีมงาน 11pg เพื่อขอใช้เครื่องมือช่วยเหลือ หรือติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตในพื้นที่ของคุณ ความช่วยเหลืออยู่ใกล้แค่เอื้อมเสมอ

แบบทดสอบการเล่นอย่างมีสติ

ตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเองเพื่อประเมินพฤติกรรมการพนันของคุณ

1. ในช่วง 4 สัปดาห์ที่ผ่านมา คุณเคยใช้เวลากับการพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?

2. คุณเคยพนันด้วยเงินที่ตั้งใจจะใช้จ่ายสำหรับสิ่งจำเป็นในชีวิต เช่น ค่าอาหารหรือค่าเช่าบ้านหรือไม่?

3. คุณเคยรู้สึกว่าจำเป็นต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?

4. การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์กับครอบครัวหรือคนใกล้ชิดของคุณบ้างหรือไม่?

5. คุณเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?

หมายเหตุ: แบบทดสอบนี้เป็นเพียงเครื่องมือช่วยสำรวจตัวเองเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากคุณตอบว่า "บ่อยครั้ง" หรือ "เกือบทุกครั้ง" ในคำถามใดก็ตาม เราขอแนะนำให้ติดต่อทีมงาน 11pg เพื่อขอใช้เครื่องมือช่วยเหลือ หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยตรง

8 เคล็ดลับเล่นอย่างปลอดภัย

แนวทางปฏิบัติง่าย ๆ เหล่านี้จะช่วยให้คุณสนุกกับการเดิมพันได้อย่างยั่งยืนและปลอดภัยในระยะยาว

ดูคำถามที่พบบ่อย
1

ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

กำหนดจำนวนเงินที่คุณยินดีใช้เพื่อความบันเทิงและถือว่า "จ่ายไปแล้ว" ก่อนเริ่มเล่น หากหมดงบแล้วให้หยุดทันทีโดยไม่ต้องรู้สึกผิด

2

อย่าเล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี

ความเครียด ความโกรธ ความเศร้า หรือความกังวลทางการเงินทำให้การตัดสินใจแย่ลง รอจนกว่าจิตใจสงบก่อนเสมอ

3

หยุดพักสม่ำเสมอ

ตั้งนาฬิกาปลุกทุก 60 นาทีเพื่อบังคับตัวเองให้หยุดพักจากหน้าจอ ดื่มน้ำ ยืดเส้นยืดสาย และประเมินว่าคุณยังสนุกอยู่หรือไม่

4

อย่าดื่มแอลกอฮอล์ขณะเล่น

แอลกอฮอล์ลดความสามารถในการตัดสินใจอย่างมีเหตุผล ซึ่งอาจนำไปสู่การเดิมพันที่มากกว่าที่ตั้งใจไว้และเสียใจในภายหลัง

5

อย่านำเงินที่ชนะไปเดิมพันต่อทั้งหมด

เมื่อได้กำไร ให้แยกเงินต้นและกำไรบางส่วนออกก่อน การตั้งเป้าหมายกำไรที่ชัดเจนช่วยให้คุณหยุดได้เมื่อถึงเป้า

6

ใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นที่มีให้

อย่ารอจนถึงจุดที่ควบคุมตัวเองไม่ได้ ตั้งค่าวงเงินและเวลาตั้งแต่ต้น เครื่องมือเหล่านี้มีไว้เพื่อช่วยคุณ ไม่ใช่ขัดขวางความสนุก

7

สมดุลชีวิตด้านอื่น ๆ ด้วย

ดูแลกิจกรรมอื่น ๆ ในชีวิตให้ครบถ้วน ทั้งครอบครัว การออกกำลังกาย งานอดิเรก และสังคม การพนันควรเป็นส่วนเล็ก ๆ ของชีวิต ไม่ใช่ทั้งหมด

8

รู้จักขอความช่วยเหลือ

การยอมรับว่าต้องการความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ 11pg มีทีมงานพร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ตัดสิน

ช่องทางขอความช่วยเหลือ

หากคุณหรือคนที่คุณรักต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน มีช่องทางเหล่านี้รองรับคุณ

ทีมบริการลูกค้า 11pg

ติดต่อทีมงานของเราผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อขอใช้เครื่องมือช่วยเหลือหรือพักบัญชีชั่วคราว ทีมงานพร้อมรับฟังโดยไม่ตัดสิน

อีเมลสนับสนุน

ส่งอีเมลมาที่ [email protected] เพื่อแจ้งความต้องการขอปิดบัญชีหรือขอความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

กรมสุขภาพจิต

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย มีสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ

ครอบครัวและคนใกล้ชิด

พูดคุยกับครอบครัว เพื่อนสนิท หรือคนที่คุณไว้วางใจ การเปิดใจพูดถึงปัญหาเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการแก้ไข

การปกป้องผู้เยาว์

11pg ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการพนันออนไลน์

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

บริการทั้งหมดของ 11pg เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์แล้วเท่านั้น มีการตรวจสอบอายุในกระบวนการลงทะเบียน

ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา

หากบ้านของคุณมีเด็กและเยาวชน ควรติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์พนันออนไลน์

อย่าแชร์ข้อมูลบัญชี

ไม่ควรแชร์ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านกับผู้อื่น โดยเฉพาะเด็กและเยาวชนในบ้าน เพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

พูดคุยกับเด็กอย่างเปิดเผย

สอนให้เด็กเข้าใจถึงความเสี่ยงของการพนันตั้งแต่เนิ่น ๆ การสื่อสารอย่างเปิดเผยในครอบครัวคือการป้องกันที่ดีที่สุด

ยังมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมงาน 11pg พร้อมให้ข้อมูลและสนับสนุนคุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นการขอใช้เครื่องมือช่วยเหลือหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม